Notre méthode

Votre parcours, étape par étape

Une méthode structurée, étape par étape, pour avancer sereinement et présenter un dossier solide.

Les sept étapes de l'accompagnement

Pour chaque étape : les formules concernées, ce que nous faisons et ce que nous attendons de vous.

01

Orientation et diagnostic

Évaluation de votre cursus académique et de vos contraintes pour identifier les pays les plus adaptés à votre projet.

  • Essentiel
  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Orientation universitaire et conseil stratégique. Arbitrage entre formation, budget et délais dès Premium.
Votre part : Transmission de vos bulletins de notes, diplômes et CV, et de vos contraintes de budget et de calendrier.
02

Choix des établissements et admissions

Candidatures auprès des cégeps, universités et grandes écoles retenus avec vous.

  • Essentiel
  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Remplissage des formulaires d'admission, échanges avec les services d'admission et suivi des réponses. Relances auprès des établissements dès Premium.
Votre part : Validation des formations retenues, participation à vos lettres de motivation selon votre formule, paiement des frais de candidature des établissements.
03

Campus France / CAQ / I-20

Lancement des procédures d'immigration préalables au visa consulaire selon la destination.

  • Essentiel
  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Saisie de l'espace Campus France, téléversement de documents d'immigration québécois (CAQ), demande d'I-20 américain ou dossier d'équivalence du diplôme en Belgique.
Votre part : Création de vos accès personnels, validation de votre identité et paiement des frais de procédure (Campus France, CAQ ou SEVIS selon le pays). La suite de la procédure de visa relève des formules Premium et Excellence.
04

Montage financier et audit

Structuration de la preuve de fonds exigée par les ambassades (garant, AVI, compte bloqué).

  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Audit de conformité des relevés du garant, calcul de la capacité résiduelle, et aide à l'ouverture d'AVI.
Votre part : Remise des documents bancaires authentiques du garant (bulletins de salaire, relevés de compte) et versement des fonds exigés (AVI ou compte bloqué selon le pays).
05

Préparation aux entretiens consulaires

Entraînement pour présenter clairement à l'agent consulaire la cohérence de votre projet d'études.

  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Vérification du dossier de visa avant dépôt, puis simulations d'entretien en français ou en anglais (une séance en Premium, plusieurs en Excellence), avec des retours sur le fond et la posture.
Votre part : Connaissance des détails de votre programme, préparation orale de vos motivations et présence aux simulations prévues par votre formule.
06

Logement et préparation au départ

Recherche d'une solution d'hébergement, souvent demandée pour justifier de l'adresse de séjour lors de la demande de visa, puis préparation du voyage.

  • Premium
  • Excellence
Notre mission : Conseils et budget logement dès Premium. En Excellence, recherche active, vérification du bail et assistance à la réservation. Avant le départ : checklist pré-départ, documents à emporter, conseils voyage, budget initial et coaching pré-départ, personnalisés en Excellence avec un coaching des parents.
Votre part : Choix final du logement, signature du bail et versement de la caution, puis réunion des documents de la checklist pré-départ.
07

Installation et suivi de 3 mois (formule Excellence)

Installation dans votre pays d'études pour démarrer l'année universitaire sereinement.

  • Excellence
Notre mission : Assistance à l'installation (carte SIM, assurance, ouverture d'un compte bancaire, démarches administratives), puis suivi d'intégration pendant 3 mois.
Votre part : Validation de votre inscription pédagogique à l'université et présence aux rendez-vous d'installation.

Et si la réponse est négative ?

Un refus fait partie des cas prévus dès le départ. Voici ce qui se passe, selon l'étape.

Après l'étape 02

Refus d'admission

  • Essentiel
  • Premium
  • Excellence

Une seule admission ne conditionne jamais tout le projet : vos autres candidatures restent en cours, et le Plan B (dès Premium) ou le plan de secours (Excellence) prend le relais, sans repartir de zéro. Si aucune admission n'est obtenue, la seconde tranche d'honoraires n'est pas due.

Après l'étape 05

Refus de visa

  • Premium
  • Excellence

Nous analysons le motif du refus avec vous et vous présentons par écrit les options possibles : former un recours, déposer une seconde demande de visa ou demander un report de scolarité auprès de l'établissement. La décision de visa appartient aux autorités consulaires : nous ne la garantissons pas.

Conditions détaillées : questions sur les formules et conditions générales de vente.

Nos engagements de qualité

Nous encadrons contractuellement notre accompagnement pour fixer par écrit nos engagements et leurs limites.

Contrat clair

Toutes nos prestations sont écrites dans un contrat signé par les deux parties.

Confidentialité

Vos relevés bancaires, pièces d'identité et bulletins scolaires sont protégés. Ils ne sont transmis qu'aux établissements et consulats auxquels vous candidatez, et aux prestataires techniques nécessaires au dossier (voir notre politique de confidentialité).

Conformité légale

Nous suivons scrupuleusement les exigences des ambassades, en excluant toute falsification de document.

Transparence

Vous êtes informé de chaque candidature déposée et de chaque réponse reçue, dans votre espace client MBM Platform.

Nos engagements chiffrés

  • Premier contact : après l'envoi de votre fiche de diagnostic gratuite, un conseiller vous recontacte sur WhatsApp sous 24 h ouvrées.
  • Devis écrit : le montant des honoraires figure dans un devis nominatif remis avant toute souscription, puis dans le contrat signé.
  • Délai de réponse pendant l'accompagnement : 48 à 72 h en Essentiel, moins de 24 h en Premium, le jour même en Excellence (jours ouvrés).
  • Double relecture : chaque dossier est relu par un second conseiller avant son dépôt auprès d'un établissement ou d'un consulat, quelle que soit la formule.
  • Réclamations : accusé de réception sous 3 jours ouvrés et réponse motivée sous 15 jours (conditions générales de vente).
Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Le déroulement de l'accompagnement, de l'orientation au départ. Les questions sur les formules et le paiement sont traitées sur la page des formules.

Tout dépend du pays, de la formule et du calendrier de candidature. À titre indicatif, un projet se prépare souvent sur six à douze mois : quelques semaines pour l'orientation et le dossier, puis les délais propres à chaque procédure (Campus France en France, CAQ et IRCC au Canada, équivalence en Belgique, I-20 et SEVIS aux États-Unis). Ces délais dépendent des établissements et des autorités, pas de MBM Travel Gate : nous ne pouvons pas les garantir. Dès le départ, nous bâtissons un rétroplanning qui vise la rentrée choisie.

Le plus tôt possible. Les places en formation et les créneaux de rendez-vous consulaires partent vite. Commencer environ un an avant la rentrée visée laisse le temps de construire un dossier solide. En Premium et en Excellence, cette avance sert aussi à préparer la preuve de fonds et à engager un Plan B si une réponse tarde. La formule Excellence y ajoute un plan de secours.

Une seule admission ne conditionne jamais tout le projet. Selon la formule, nous préparons plusieurs candidatures et un plan de secours. Si un établissement refuse, nous activons les autres pistes déjà engagées, sans repartir de zéro.

Oui. Votre espace client MBM Platform regroupe les documents déposés, la checklist, les échéances et les notifications. Votre conseiller travaille dans le même espace, et reste joignable sur WhatsApp pour les questions au fil de l'eau.

Démarrer votre projet d'études dès aujourd'hui

Nos conseillers sont disponibles pour analyser votre admissibilité et structurer votre plan de financement.

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